PEMANFAATAN GENERATIVE ARTIFICIAL INTELLIGENCE UNTUK OPTIMALISASI KONTEN DIGITAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING UMKM
DOI:
https://doi.org/10.33480/abdimas.v8i4.8625Keywords:
community service, content marketing, digital marketing, Generative Artificial Intelligence, MSMEsAbstract
Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) face challenges in developing attractive and consistent digital marketing materials suited to their target markets. Generative Artificial Intelligence (GenAI) offers opportunities to improve the efficiency of promotional content development. This community service program aimed to enhance MSME practitioners’ ability to apply GenAI in digital marketing. The program involved 30 food and beverage MSME practitioners in Bojongloa Kaler Subdistrict, Bandung City. A participatory approach was implemented through needs identification, training, practical activities, mentoring, and evaluation. The training covered GenAI fundamentals, prompt engineering, content marketing, digital branding, and AI tools for marketing material development. Evaluation involved pre-test and post-test comparisons, assessment of participants’ practical outputs, and satisfaction measurement. Average participant understanding increased from 54.2% before training to 96.4% afterward, representing a gain of 42.2 percentage points. Participants developed promotional captions, product descriptions, social media content concepts, customer personas, product storytelling, content calendars, and customer communication templates for their businesses. The average participant satisfaction score reached 4.81 out of 5. These results indicate that the program improved participants’ understanding of GenAI and provided practical experience in applying AI to develop promotional content and support MSME digital marketing activities.
References
[1] D. L. Wati, V. Septianingsih, W. Khoeruddin, and Z. Q. Al-Qorni, ‘Peranan UMKM (Usaha Mikro, Kecil dan Menengah) dalam Meningkatkan Perekonomian Indonesia’, Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi, vol. 3, no. 1, pp. 265–282, Jun. 2024, doi: 10.61930/jebmak.v3i1.576.
[2] A. Asrul, ‘Evolusi Bisnis Digital: Dampak Teknologi terhadap Perilaku Konsumen dan Pasar Global’, INVESTASI : Inovasi Jurnal Ekonomi dan Akuntansi, vol. 2, no. 3, pp. 130–135, Aug. 2024, doi: 10.59696/investasi.v2i3.76.
[3] A. Aminah, F. Fausiah, and M. N. J. Lenas, ‘Peningkatan Daya Saing UMKM Melalui Optimalisasi Pemasaran Digital: Studi Kasus pada Pelaku Usaha Kuliner di Kota Makassar’, PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora, vol. 4, no. 5, pp. 7473–7483, Aug. 2025, doi: 10.56799/peshum.v4i5.11111.
[4] T. Islam, A. Miron, M. Nandy, J. Choudrie, X. Liu, and Y. Li, ‘Transforming Digital Marketing with Generative AI’, Computers, vol. 13, no. 7, p. 168, Jul. 2024, doi: 10.3390/computers13070168.
[5] S. Salih et al., ‘From ideation to execution: Unleashing the power of generative AI in modern digital marketing and customer engagement- A systematic literature review and case study’, Array, vol. 29, p. 100630, Mar. 2026, doi: 10.1016/j.array.2025.100630.
[6] R. Wahid, J. Mero, and P. Ritala, ‘Editorial: Written by ChatGPT, illustrated by Midjourney: generative AI for content marketing’, Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, vol. 35, no. 8, pp. 1813–1822, Nov. 2023, doi: 10.1108/APJML-10-2023-994.
[7] M. Fazrie, E. W. Ambarsari, and D. Parulian, ‘Optimalisasi Pembuatan Konten dan Campaign Pemasaran Kreatif Melalui Pemanfaatan Generative AI Chat GPT di PT. Alfa Cipta Teknologi Virtual’, Aksi Kita: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, vol. 1, no. 3, pp. 227–234, Jun. 2025, doi: 10.63822/b05znj35.
[8] R. S. Redjeki, E. Nurwahyudi, P. Purwatiningtyas, B. Hartono, and T. D. Wismarini, ‘Pemanfaatan Gemini AI untuk Kreasi Konten Visual Promosi UMKM Kota Semarang | Masyarakat Berkarya : Jurnal Pengabdian dan Perubahan Sosial’, Nov. 2025, Accessed: Jun. 23, 2026. [Online]. Available: https://pkm.lpkd.or.id/index.php/Karya/article/view/2240
[9] G. Lanfranchi, A. Cioli, A. Amanti, and L. Marinelli, ‘Reconfiguring competitive advantage: a resource dynamic framework for generative AI adoption in digital content marketing’, European Journal of Innovation Management, vol. 29, no. 3, pp. 770–798, Apr. 2026, doi: 10.1108/EJIM-03-2024-0317.
[10] H. A. Setyadi, S. Sardiarinto, W. Nugroho, and D. S. Perbawa, ‘Penggunaan Aplikasi CapCut Untuk Menghasilkan Konten Video Kreatif Bagi Para Santri’, Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara, vol. 5, no. 2, pp. 1841–1848, Jun. 2024, doi: 10.55338/jpkmn.v5i2.3171.
[11] L. Tania, C. Maryska, and B. Hadiprayogo, ‘Peningkatan Literasi Digital Bagi Pelaku UMKM Desa Melalui Pelatihan Marketing Online Berbasis Marketplace’, JURNAL ADAPTASI, vol. 1, no. 1, pp. 33–42, Aug. 2025.
[12] B. Asrah, H. S. Lubis, C. Tarisa, and N. Nurwani, ‘Optimalisasi Strategi Digital Marketing Untuk Perkembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di Desa Aras, Kecamatan Air Putih, Kabupaten Batubara’, Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, vol. 7, no. 2, pp. 215–224, Nov. 2024, doi: 10.30596/maneggio.v7i2.21299.
[13] H. R. Rahmawati, W. Wardhani, S. Z. Za, and A. Oktawiranti, ‘Strategi Content Marketing Untuk Meningkatkan Loyalitas Konsumen Pada Usaha Mikro: Pengabdian’, Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan, vol. 4, no. 4, pp. 22747–22758, Mar. 2026, doi: 10.31004/jerkin.v4i4.5891.
[14] G. Nurani, M. S. Zulpadilah, S. M. Syahid, and S. P. Derajat, ‘Strategi Pemasaran Konten Untuk Meningkatkan Interaksi Konsumen Di Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Produk Glad2glow’, KRAKATAU (Indonesian of Multidisciplinary Journals), vol. 3, no. 1, pp. 104–118, Feb. 2025.
[15] G. Hazmin, ‘Percepatan Transformasi Digital Koperasi Melalui Pemanfaatan Generative AI di Koperasi SWALOKA’, Mejuajua: Jurnal Pengabdian pada Masyarakat, vol. 5, no. 3, pp. 547–553, Apr. 2026, doi: 10.52622/mejuajuajabdimas.v5i3.341.
[16] E. Ardhianto, N. Mariana, D. A. Diartono, H. Yulianton, and J. S. Wibowo, ‘Pelatihan Pemanfaatan Gemini AI untuk Generatif Konten Visual Promosi UMKM Kota Semarang’, Abdimas Budaya, vol. 19, no. 1, pp. 1–14, Feb. 2026.
[17] S. Basuki, M. Faiqurrahman, V. S. Putri, M. D. Nugraha, and R. F. Shafiyah, ‘Pendampingan Pembangunan Website Dan Konten Digital Kreatif Di Era 5.0 Berbasis Generative Artificial Intelligence (GEN-AI)’, Al-Umron : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, vol. 6, no. 1, pp. 1–12, Mar. 2025, doi: 10.32665/alumron.v6i1.4191.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Budiman Budiman, Nur Alamsyah, Elia Setiana, Muhamad Achya Arifudin, Yoga Rizki Rahmawan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Dengan mengirimkan manuskrip ke Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri, penulis setuju dengan kebijakan ini. Tidak diperlukan persetujuan dokumen khusus.
Hak Cipta :
Hak cipta atas artikel apa pun di Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri dipegang penuh oleh penulisnya di bawah lisensi Creative Commons CC BY-NC.
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mempertahankan semua hak mereka atas karya yang diterbitkan, tak terbatas pada hak-hak yang diatur dalam laman ini.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri sebagai yang pertama kali mempublikasikan dengan lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional (CC BY-NC).
- Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain (misal: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dll), dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri;
- Penulis menjamin bahwa artikel asli, ditulis oleh penulis yang disebutkan, belum pernah dipublikasikan sebelumnya, tidak mengandung pernyataan yang melanggar hukum, tidak melanggar hak orang lain, tunduk pada hak cipta yang secara eksklusif dipegang oleh penulis.
- Jika artikel dipersiapkan bersama oleh lebih dari satu penulis, setiap penulis yang mengirimkan naskah menjamin bahwa dia telah diberi wewenang oleh semua penulis bersama untuk menyetujui hak cipta dan pemberitahuan lisensi (perjanjian) atas nama mereka, dan setuju untuk memberi tahu rekan penulis persyaratan kebijakan ini. Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri tidak akan dimintai pertanggungjawaban atas apa pun yang mungkin timbul karena perselisihan internal penulis.
