PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH MENGGUNAKAN METODE REGRESI LINIER STUDI KASUS PT. BANK CENTRAL ASIA TBK CABANG KALIMALANG. pilar [Internet]. 2015 Sep. 15 [cited 2026 Mar. 26];11(2):112-25. Available from: https://ojs.nusamandiri.ac.id/index.php/pilar/article/view/420