ANALISIS KEPUASAN PELAYANAN MUTASI PEGAWAI MENGGUNAKAN METODE FUZZY SERVICE QUALITY (SERVQUAL). pilar [Internet]. 2017 Sep. 15 [cited 2026 Mar. 27];13(2):157-66. Available from: https://ojs.nusamandiri.ac.id/index.php/pilar/article/view/232